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📌 Generalidades

• • Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

  • Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

  • Los pedidos solo se procesan una vez confirmado el pago.

  • CraftArt se reserva el derecho de modificar precios, condiciones o disponibilidad sin previo aviso.

🛒 Compras

Al realizar una compra, el cliente debe proporcionar información veraz y completa. Una vez finalizada la compra, no es posible modificar los datos de envío ni cancelar el pedido, salvo casos excepcionales.

🚚 Envíos

Hacemos envíos a todo Chile mediante couriers confiables. Los tiempos de entrega dependen de la comuna y del tipo de producto. En épocas de alta demanda (Navidad, Día de la Madre, etc.), los tiempos pueden extenderse.

📦 Responsabilidad en envíos

En Craft Art E.I.R.L. nos preocupamos de que todos los productos sean embalados correctamente y con protección adecuada para su traslado.

Sin embargo, una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa de envíos, cualquier daño, golpe o deterioro que ocurra durante el transporte es responsabilidad de la empresa de courier correspondiente. En ese caso, el cliente deberá gestionar directamente el reclamo con la empresa de transporte.

Por nuestra parte, siempre estaremos dispuestos a entregar la información necesaria para apoyar dicho reclamo, como número de seguimiento, comprobantes de despacho, entre otros.

📦 Productos personalizados

Los productos hechos a pedido (como cuadernos personalizados o libros editables) no se pueden cambiar ni devolver, salvo que haya un error por parte nuestra.

 

💡 Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web de Craft Art E.I.R.L., incluyendo textos, imágenes, logotipos, ilustraciones, diseños, productos, nombres comerciales, código y demás elementos gráficos o funcionales, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de Craft Art E.I.R.L. o de sus respectivos licenciantes.

Este Acuerdo no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual de nuestra parte hacia usted. Todos los derechos, títulos e intereses sobre dicha propiedad seguirán siendo, en todo momento, exclusivamente de Craft Art E.I.R.L. y sus licenciantes. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido sin permiso escrito.

🔄 Cambios en los Términos

Craft Art E.I.R.L. se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

En caso de realizar cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante publicación en nuestro sitio web, correo electrónico u otro medio de comunicación oficial antes de que dichos cambios entren en vigencia. El aviso incluirá un período de tiempo razonable para que los usuarios puedan revisar y aceptar las nuevas condiciones.

Si usted no está de acuerdo con los cambios, deberá dejar de utilizar nuestros servicios durante ese período de notificación o al momento en que los cambios se hagan efectivos.

El uso continuado de nuestro sitio web o servicios luego de que entren en vigencia las nuevas condiciones se considerará como aceptación de los nuevos términos.

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